Договор-оферта на оказание услуг
Индивидуальный предприниматель Мошков Дмитрий Сергеевич, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», действующий на основании записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя от 5 июля 2019 г., ОГРН 319784700203952, настоящей публичной офертой (далее Оферта) предлагает физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Клиент», заключить настоящий Договор воздмездного оказания услуг на следующих условиях:
1. Определения
1.1. Сайт – совокупность страниц в Интернете, объединенная доменным именем https://beginyoga.online
1.2. Курс – совокупность мастер-классов, предлагаемых с помощью Сайта Клиенту на условиях, определенных Офертой.
1.3. Логин (login) – идентификатор Клиента для использования на Сайте, позволяющий получить доступ к Курсу. Логин уникален
1.4. Пароль (password) – последовательность символов, подлежащая вводу на Сайте для подтверждения соответствия Логина Клиенту.
1.5. Консультант – куратор Клиента.
2. Предмет договора
2.1. В соответствии с условиями настоящего Договора, Исполнитель обязуется оказывать Клиенту услуги по организации процесса осуществления дистанционных занятий посредством Интернета, определенной тематики.
2.2. Виды и наименование курса, сроки и иные необходимые характеристики курса указываются на Сайте.
3. Общие положения
3.1. Договор считается заключенным с момента оплаты или частичной оплаты Курса Клиентом. После этого Клиент считается согласившимся со всеми условиями Договора, представленными в настоящей Оферте
3.2. Настоящий договор не требует скрепления печатями и подписания Клиентом и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
3.3. Клиент предоставляет Исполнителю как оператору персональных данных свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, год, месяц, дату рождения, телефонный номер, адрес электронной почты и полное и безоговорочное согласие на обработку Исполнителем (в том числе сбор, систематизацию, накопление, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), уничтожение, бессрочное хранение) вышеуказанных данных в электронном виде и/или на бумажных носителях для рассылки приглашений на мероприятия и иной информации (в том числе рекламного характера), в том числе по электронной почте.
3.4. Датой выдачи письменного согласия на обработку персональных данных Клиента является дата заключения Договора (согласно п. 3.1 Оферты). Указанное в настоящем пункте согласие действует в течение 10 (десяти) лет. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Клиента.
3.5. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Клиент дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты, в том числе сообщений рекламного содержания.
3.6. Исполнитель обязуется после поступления денежных средств от Клиента в размере полной цены Курса (или соответствующей предоплаты) оказать Клиенту следующие услуги:
3.6.1. открыть доступ к общению с Консультантом в специализированном интерфейсе не позднее даты старта Курса *;
3.6.2. открыть доступ к материалам Курса, подготовленным Исполнителем не позднее даты старта Курса; 3.6.3. гарантировать работу эксперта с Клиентом на протяжении всего Курса *.
3.7. В случае, если Клиент приобретает Курс после даты старта Курса, определенной расписанием Исполнителя, то срок выполнения п. 3.6.1 и п. 3.6.2 - не позднее 1 дня с момента поступления денежных средств от Клиента в размере полной цены Курса (или соответствующей предоплаты) .
3.8. Клиент обязуется:
3.8.1. оплатить Курс в полном объеме; выполнять указания Консультанта для успешного прохождения Курса *; пройти Курс в срок;
3.8.2. Выставить оценку Курсу и работе Консультанта в случае, если Исполнитель направит соответствующий запрос Клиенту; 3.8.3. Не передавать третьим лицам свой Логин и Пароль; при отказе от исполнения Договора возместить Исполнителю понесенные расходы в размере стоимости пройденных Клиентом занятий (расчет стоимости занятия производится пропорционально общей стоимости Курса и количеству занятий, предусмотренных Курсом);
3.8.4. не использовать каким-либо образом за пределами Курса материалы, входящие в Курс, тексты, любые произведения литературного, научного или художественного творчества, иные результаты интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации, с которыми Клиент ознакомился или копию которых получил в процессе подготовки к Курсу, во время прохождения Курса или иным образом в связи с Курсом без письменного разрешения Исполнителя.
3.9. В случае, если после даты старта Курса Клиент намерен отказаться от дальнейшего прохождения Курса в связи с изменением жизненных обстоятельств или по любой другой причине, не связанной с нарушением Исполнителем своих обязательств по Договору, то Клиент обязан уведомить Исполнителя о своем намерении не позднее чем через 1 (один) день после принятия данного решения. В таком случае возврат уплаченных средств происходит в соответствии с п. 4.7.
3.10. Клиент настоящим соглашением предоставляет Исполнителю право и дает свое согласие на осуществление проверки выполненных им заданий и получение комментариев о результате.
3.11. Оферта действительна в течение срока нахождения на Сайте.
3.12. Услуги считаются надлежаще оказанными, если в ходе прохождения Клиентом Курса, а также в течение 5 (пяти) дней с момента окончания Курса Клиентом последний не предъявил претензий Исполнителю.
4. Расчеты и порядок оплаты
4.1. За предоставленные услуги Клиент вносит плату, размер и порядок Внесения которой указан на Сайте Исполнителя.
4.2. Размер платы за услуги устанавливается без НДС (подпункт 14 пункта статьи 149 Налогового Кодекса РФ).
4.3. Цена Курса указана на Сайте в соответствующем разделе. 4.4. Возможные способы оплаты публикуются на Сайте.
4.5. Стоимость услуг может меняться в зависимости от конъюнктуры рынка, что отражается на сайте. Исполнитель не может менять стоимость услуг для конкретного клиента в случае, если тот уже принял условия Исполнителя и произвел оплату курса в установленном настоящим договоре порядке. 4.6. Возврат денежных средств Клиенту, когда такой возврат предусмотрен настоящими правилами или законодательством РФ, осуществляется по заявлению Клиента. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата (банковская карта, электронные деньги и т.д.).
4.7. При отказе Клиента от обучения до старта обучения Исполнитель возвращает Клиенту 100% оплаты.
Если Клиент отказывается от обучения после даты открытия второго или последующих блоков уроков, оплата не возвращается.
4.8. Денежные расчеты между сторонами Договора производится в валюте РФ – российских рублях.
5. Споры и разногласия
5.1. В случае возникновения у Клиента претензий к работе Консультанта, Клиент сообщает об этом посредством направления сообщения на электронный адрес
moshkova@yogatime.online. Исполнитель связывается с Клиентом не позднее следующего дня и выясняет конкретные обстоятельства возникновения претензии. По результатам выяснения Исполнитель предпринимает следующие действия: 5.1.1. Бесплатно заменяет Курс на другой Курс, выбранный Клиентом; снижает цену Курса, но не более чем на 20% (двадцать процентов);
5.1.2. оставляет претензию без удовлетворения (в случае, если данные Клиента не подтвердились по результатам изучения материалов Сайта и прохождения Курса, а также по результатам выяснения возникновения конфликтной ситуации).
5.1.3. Возвращает Клиенту 100% (сто процентов) стоимости оплаченного Клиентом курса в случае выявления Клиентом нарушения Исполнителем обязательств из п. 3.6 настоящей Оферты, в течение 7 (семи) календарных дней с даты, когда Исполнителю стало известно о таких обстоятельствах, .
5.2. В случае нарушения обязательства, указанного в п. 3.8.5, кроме претензий, направляемых в том же порядке, Исполнитель вправе блокировать доступ Клиента к Сайту, расторгнуть договор в одностороннем порядке без каких-либо выплат Клиенту.
5.3. В случае нарушения Клиентом обязательств, перечисленных в п.п. 3.8.1, 3.8.2., 3.8.3., Исполнитель направляет претензии в порядке, определенном в п.п. 5.1., 5.2. 5.4. В случае, если Клиент грубо нарушил Правила Курса, не соблюдает норм общения, агрессивно высказывается в адрес других учеников или куратора, Исполнитель вправе отчислить такого Клиента с курса без возмещения ранее уплаченных им за курс средств.
5.5. При возникновении споров, требований и (или) претензий по вопросам, предусмотренным настоящим Договором или в связи с ним, Стороны обязуются предпринять все возможные и разумные меры для урегулирования их путем переговоров. Соблюдение претензионного (досудебного) порядка рассмотрения спора является обязательным для Сторон.
5.6. В случае отказа в удовлетворении официальной претензии, либо частичного отказа в удовлетворении официальной претензии, либо оставления претензии без рассмотрения, а также невозможности урегулировать споры в соответствие с п. 5.5, сторона, чье требование не было удовлетворено, вправе обратиться в суд. Судом, в который передаются споря из Договора, избран суд по месту нахождения Исполнителя.
6. Иные условия
6.1. Договор действует до окончания исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.
6.2. Исполнитель оказывает услуги в период, начинающийся с момента, определенного по правилам п. 3.1 и заканчивающегося в момент окончания Курса, определяющегося как момент окончания последнего мастер-класса Курса, дата которого определяется в соответствии с расписанием Исполнителя, либо как момент истечения трехмесячного срока с момента начала оказания услуг, определяемого в соответствие с п. 3.1 и настоящим пунктом. 6.3. В случае направления заявки Исполнителю на электронный адрес moshkova@yogatime.online Клиент может получить экземпляр Оферты на бумажном носителе с подписью уполномоченного лица. Клиент получает экземпляр Оферты лично (в офисе Исполнителя) либо по почте (в таком случае Клиент сообщает Исполнителю почтовый адрес).
7. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Мошков Дмитрий Сергеевич:
Российская Федерация, 198206, САНКТ- ПЕТЕРБУРГ Г, ПР-КТ ВЕТЕРАНОВ, д.141, к.4, стр. 1
ИНН 781600390058 ОГРН 319784700203952 р/с 40802810055000044748
СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК 044030653
Примечание: *- если Клиент приобретал курс, в который включена обратная связь с Консультантом.